Versand

1. Realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są w dni robocze (od poniedziałku do piątku).

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.

W przypadku produktów realizowanych na zamówienie czas realizacji może ulec wydłużeniu. W takiej sytuacji klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji.

2. Metody dostawy

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych, w szczególności:

  • DHL
  • Poczta Polska
  • inne firmy kurierskie

W zależności od dostępności produktu zamówienie może zostać wysłane bezpośrednio z magazynu sprzedawcy lub od partnera dystrybucyjnego.

3. Obszar dostawy

Dostawa realizowana jest na terytorium Unii Europejskiej.

W przypadku dostawy do innych krajów warunki wysyłki mogą być ustalane indywidualnie z klientem.

4. Koszty dostawy

Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu wysyłki oraz kraju dostawy.

Pełna informacja o kosztach dostawy prezentowana jest podczas składania zamówienia przed jego finalizacją.

5. Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy zależy od kraju doręczenia oraz wybranej metody transportu i zazwyczaj wynosi od 1 do 7 dni roboczych od momentu wysłania zamówienia.

Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje informację o wysyłce wraz z numerem umożliwiającym śledzenie przesyłki.

6. Uszkodzenia przesyłki

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas odbioru zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera oraz niezwłoczny kontakt ze sprzedawcą.

Ułatwi to szybsze rozpatrzenie reklamacji związanej z transportem.